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クチコミマーケティングブームは幻想にすぎない

いわゆるペイパーポストサービスの流行に対する河野武氏の批評。この手のサービスの問題点について、ここまで整理した論評はなかったのでは。問題点を要約すると次の通り。
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- 適切なブロガーを抽出する視点が欠けており品質管理に問題がある。
- ブロガーから依頼主企業を評価したり排除するシステムがない。
- ページビューだけでブログの影響力は評価できない。
- リンクテキストまでを指定するのはSEOスパムではないか。
- 広告表示が義務付けられていないため、責任の所在が不明確になっている。
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信頼度トップは「友人・家族からの推薦」

ニールセンが「広告信頼度グローバル調査(Global Trust in Advertising)」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記(2016年8月18日):アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------