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クチコミマーケティングブームは幻想にすぎない

いわゆるペイパーポストサービスの流行に対する河野武氏の批評。この手のサービスの問題点について、ここまで整理した論評はなかったのでは。問題点を要約すると次の通り。
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- 適切なブロガーを抽出する視点が欠けており品質管理に問題がある。
- ブロガーから依頼主企業を評価したり排除するシステムがない。
- ページビューだけでブログの影響力は評価できない。
- リンクテキストまでを指定するのはSEOスパムではないか。
- 広告表示が義務付けられていないため、責任の所在が不明確になっている。
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日経BP「NET Marketing Forum Spring 2008」

2008年6月17日に開催された。「クロスメディアで築くエンゲージメント」という主題とはあまり関係ないが、D2コミュニケーションズの藤田明久氏が語った「ゴミを出さない販売促進」について考えさせられた。ベタ付けの景品はゴミになるので、エコを意識する消費者から嫌われるという。消費者へのインパクトは大きく、環境へのインパクトは小さく。