シンフォニーはソーシャルメディア評判分析サービスの大手。2006年1月にニールセンがバズメトリックスを買収してできたニールセンバズメトリックスが競合。日本においても、ビデオリサーチのようなマスメディアセントリックな会社が、ソーシャルメディアに焦点を当てているきざしカンパニーなどを買収するとニュースになるだろう。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。