2006年11月2日、マイクロソフトは「Search Funnels」機能を更新した。特定のキーワードが検索される前後に使用されたキーワードを調べられる。また「Keyword Forecast」機能を追加。複数のキーワードの検索回数の推移を調べられる。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation