ヤフーとイーライフが計画してきたクチコミサービス「クチコミレポ」は、予定通り計画が進まず、サービスを立ち上げられないままプロジェクトが解散されることになったようだ。この計画は2006年12月に明らかになり、2007年3月に新サービスとして公開される予定だった。ヤフーは2007年9月に新サービス「BR+」を独自に立ち上げている。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation