2006年9月20日、ディーツーコミュニケーションズとクロスワープは、モバイル向けのクチコミ測定サービスを共同開発したと発表した。モバイルサイト「シネマスタイル」における映画「フラガール」クチコミキャンペーンに参加してみたところ、「友だちに教える」メール中のアドレスはクロスワープのものになっていた。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation