11月10日、エフェクティブUIがハリスインタラクティブと調査した結果を発表。好きなブランドが提供するモバイルアプリをダウンロードしたことがあるひとの38％は、それらの多くのアプリに満足していなかった。32％は不満な経験を他人に話したことがあり、13％はそのブランドのアプリをダウンロードすることをやめていた。66％は他人からの推奨でアプリをダウンロードしたことがあり、57％は他人に推奨したことがあった。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。