推定に基づく広告のターゲティングのためにソーシャルネットワークの情報を活用すること（Leveraging Information in a Social Network for Inferential Targeting of Advertisements）の特許を申請したようだ。広告をターゲティングするための情報が不足している利用者について、他者とのつながりからその利用者の興味などを推定してターゲティングの対象とする方法。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation