10月4日、ギャップがロゴを変更した(アメリカ向けのウェブサイトのみ)。新しいロゴはデザインがひどく、否定的な反応がオンラインに広まった。 ------------------------------ Gap Introduces New Logo, Mass Criticism Ensues http://adage.com/article?article_id=146326 ------------------------------ ロゴの変更について、ギャップはニュースリリースを発行しておらず、周囲は意図を測れずにいた。その後、ギャップはフェイスブックにコメントを投稿。「私たちは新しいロゴが気に入っているが、皆さんのアイデアも見てみたい。数日後にクラウドソーシングのプロジェクトを明らかにする」という内容。広報担当者もアドエイジの取材に応じた。 ------------------------------ Gap Speaks Out: Yes, the Logo Is Real http://adage.com/article?article_id=146353 ------------------------------ 北米ギャップのプレジデントもコメント。今回の反響の大きさで消費者との結び付きを確かめられたので、このエネルギーを取り込んで進化していきたいとのこと。 ------------------------------ The Gap's New Logo http://www.huffingtonpost.com/marka-hansen/the-gaps-new-logo_b_754981.html ------------------------------ このシナリオは、周到に準備された広報スタントなのか、苦し紛れなのか。