2007年12月3日、マイクロソフトは「Live Search Webmaster Center」を開設。グーグルやヤフーのようにサイトマップを登録したり、クロールやインデックスの状況を確認できるようになった。SEOには欠かせない。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation