2007年4月18日、マーケティングシェルパはバイラルマーケティングについての調査結果を発表した。同社顧客のマーケッターに対するアンケート。それによると、バイラルマーケティングの魅力は新たなオーディエンスへのリーチ。バイラルマーケディングの経験がないマーケッターは、バイラルマーケティングは費用がかからないと考えている。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation