2007年4月3日、クラリアはパーソナライゼーションサービス「PersonalWeb」のベータテストを終了したと発表した。80万人以上がインストールして、バナー広告のクリック率が通常の15倍となるなど、成果を収めたようだ。これからはソフトウェアプロバイダーやウェブサイトパブリッシャーとパートナーシップを結び、サービスの普及を促進してマネタイズへ向かう。また、同社は4月10日、「PersonalWeb」で利用していたパーソナライゼーション技術を「Axon」と名付けた。特許を2件取得しているという。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation