分析（analytics）と報告（reporting）の違いを解説している。分析ツールは「分析の勢い（analytical momentum）」「思考スピードの分析（analysis at the speed of thought）」を助けるものでなければならない。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。