2007年5月15日から17日にニールセンが開催したカンファレンスにおいて、ニールセンバズメトリックスとベイシーズによる分析結果が紹介されたようだ。クチコミの規模と広告費に強力な正の相関があるという。消費者向けパッケージ商品では、ブログのクチコミの85％を占めているのは10％の商品についての言及だとか。両社はメディア予算や広告コピーからクチコミの規模を予測して、それを商品需要予測のファクターに組み込もうとしているようだ。
資生堂は、世界の媒体費のデジタル化率を、現在の約50％から2023年には90％以上に引き上げるという。2020年第2四半期の決算説明で方針を明らかにした。代表取締役社長の魚谷雅彦氏によると「限りなく100％」を目指すという。 https://www.irwebcasting.com/20200806/5/aa3167b53b/mov/main/index.html