リターンパスの調査によると、消費者の79％は不要な電子メールをスパム（迷惑メール）ボタンで処理するという。配信停止の手続きをとるのは37％。配信数が多いメールは読者も多い、とは限らない。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。
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