2000年5月に発行したオンライン広告のガイドライン「Dot Com Disclosures: Information about Online Advertising」を見直す。発行から11年が経過して、オンライン広告市場は激変しているため。パブリックコメントを受け付けている。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation