ソーシャルメディアのビジネス活用の状況について、ハーバードビジネスレビューが2010年7月に世界の読者に調査。SAS Institute の提供により、そのレポートが公開されている。多くの企業は、ソーシャルメディアを自分たちの戦略にいかに組み込むべきか、現在あるいはこれから試行して学習しようとしている段階。ソーシャルメディアを有効活用していると回答したのは12％にとどまっている。
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The New Conversation: Taking Social Media from Talk to Action
http://www.sas.com/reg/gen/corp/1207823-pr
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The New Conversation: Taking Social Media from Talk to Action
http://www.sas.com/reg/gen/corp/1207823-pr
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