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コカコーラのファンページの秘話

コカコーラのファンがフェイスブックにページを作成。企業から認可されたひとしかブランドのページを作成できなくなったとき、管理人はページの閉鎖か移管をコカコーラに相談。コカコーラは、管理人に継続を依頼。現在はブランド側と共同運営。
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日経BP「NET Marketing Forum Spring 2008」

2008年6月17日に開催された。「クロスメディアで築くエンゲージメント」という主題とはあまり関係ないが、D2コミュニケーションズの藤田明久氏が語った「ゴミを出さない販売促進」について考えさせられた。ベタ付けの景品はゴミになるので、エコを意識する消費者から嫌われるという。消費者へのインパクトは大きく、環境へのインパクトは小さく。