2009年8月6日、アサツーディ・ケイが調査レポート「デジタルメディアと生活者」を発行したと発表。男性若年層を中心に、新商品情報を入手するときにマスメディアの広告でなくインターネットを参考にする消費者が存在するという。
ニールセンが「広告信頼度グローバル調査（Global Trust in Advertising）」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記（2016年8月18日）：アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------