2009年7月21日、ヤフーがフロントページを刷新。利用者がアプリを追加してカスタマイズできるようにした。ヤフーのホームページにおいて、フェイスブックやマイスペースなどの最新情報を確認できる。ディスプレイ広告の新たな露出機会も生み出しているようだ。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation