2009年3月16日、イギリスのアドバタイジングアソシエーションが2008年の広告費を発表。総広告費は前年比3.9％減。インターネット広告費は17.3％増加したが、それは前年の伸び率39.5％の半分以下。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation