マースが菓子「Skittles」のウェブサイトを刷新。ウィキペディアやユーチューブなど、ソーシャルメディアを背景にしてレイヤーを被せたものに。ブランドサイトの内容まで消費者に委ねる時代が到来するのか。エージェンシードットコム。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation