2004年9月21日、IABはエクスパンド広告やフローティング広告をはじめとする画面を覆うリッチメディア広告のガイドラインを完成させた。音声コンテンツに挿入する場合を除いて、広告の音声は自動再生させない。クローズボタンかスキップボタンを付ける。エクスパンド広告やフローティング広告のアニメーションは15秒以内とする。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation