2008年3月12日、メーラーメーラーが2007年下半期の「Email Marketing Metrics Report」を発行。電子メールの開封率は低下傾向が続いている。ただし、開封率の低下幅と比較してクリック率の低下幅は小さいので、開封率測定用画像がブロックされているだけとも考えられる。開封される電子メールの73.6％は配信から24時間以内に開封されている。開封率およびクリック率が高めなのは月曜、火曜、週末。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation