2007年8月21日、プラップジャパンは9月より新サービス「インフルエンサー・ブログPR」「バズ・インジケーター」を開始することを明らかにした。「インフルエンサー・ブログPR」は、同社が定量的および定性的な評価により影響力のあるブログを選定して、PR計画を立案するサービス。「バズ・インジケーター」は、マスメディアとブログの両方の露出や論調を分析するサービス。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation