2007年8月2日、カレンは商品サービスのクチコミ情報をブログから収集して企業のウェブサイトに提供するサービス「クチコミクリップ」を開始すると発表。需要がありそうだが、目視を含むクチコミの選別工程があるためか、それなりの料金になってしまう。
ニールセンが「広告信頼度グローバル調査(Global Trust in Advertising)」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記(2016年8月18日):アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------