2006年3月25日の日本経済新聞より。リコーのデジタルカメラ「GR DIGITAL」のブログに活気がある。2005年8月に開設、9月の製品報道発表日に一般消費者向け発表会を企画したところ、予定の12倍の1,200名が応募した。ブログでは社員が商品の活用法などを提案。累計閲覧ページ数は440万件、トラックバックは5,700件近くに。この商品で撮影した写真をブログに掲載した消費者がトラックバックを寄せてきている。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation