7月19日、ユニバーサルマッキャンがソーシャルメディアブティック「Rally@UM」を立ち上げると発表。ソーシャルメディアマーケティングを支援する専門チーム。ユニバーサルマッキャンのグルーバルCEOであるマットセイラー氏はニュースリリースで語っている。「我々はソーシャルメディアを掘り下げていかないかぎり、もはやフルサービスメディアエージェンシーと名乗ることはできない」と。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。