検索エンジンから流入してきた消費者のクッキーに、検索エンジンと検索語を記録しておく。コンバージョンに結び付かなかった消費者が広告配信ネットワークに加入しているウェブサイトを訪問したとき、新たなオファーを提示する。広告主40社のキャンペーン75件で試験したところ、顧客獲得コストを40%削減できたという。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation