2004年7月26日、ベライゾンはスパイウェアは使用しないもののアドウェアの使用は継続することを発表した。アドウェアには、はっきりとわかりやすい通知、ダウンロードされる前の同意、ポップアップのソースの明示、プログラムを削除するためのわかりやすい案内が欠かせないとして、これらを約束できない会社とは取り引きできないとしている。
ニールセンが「広告信頼度グローバル調査（Global Trust in Advertising）」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記（2016年8月18日）：アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------