三菱総合研究所は、2004年5月に実施した「企業の情報化・通信サービス利用に関するアンケート」の結果を発表した。企業のインターネット利用率は89.1％で、そのうち52.4％は自社サイトを公開している。自社サイト公開企業のうち35.4％は、サイト制作を外注している。また、インターネット広告を利用している企業は5.1％。利用しているインターネット広告は、ウェブ広告（バナー広告・テキスト広告など）が91.4％、メール広告が7.1％、モバイル広告が1.5％。
ニールセンが「広告信頼度グローバル調査（Global Trust in Advertising）」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記（2016年8月18日）：アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------