7月1日より、「ネットレイティングス株式会社」は「ニールセン株式会社」に。ニールセン株式会社はニールセンの消費者視聴行動分析部門として、ニールセン・カンパニー合同会社は消費者購買行動分析部門として活動する。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation