矢野経済研究所によると、2011年度のソーシャルメディアマーケティング支援市場は58億9,000万円。2012年度は前年度比17.5％増の69億2,000万円と予測。
2008年6月17日に開催された。「クロスメディアで築くエンゲージメント」という主題とはあまり関係ないが、D2コミュニケーションズの藤田明久氏が語った「ゴミを出さない販売促進」について考えさせられた。ベタ付けの景品はゴミになるので、エコを意識する消費者から嫌われるという。消費者へのインパクトは大きく、環境へのインパクトは小さく。