Golvin said the key distinction between Generation X and Y is that Generation X uses technology when it supports a "lifestyle need" whereas tech is "embedded into everything Gen Yers do" making them the first "native online population".
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation