2007年10月10日、博報堂が発表。「検索窓が表示されていることを伝えるための効果音をつける」「検索後にどういった情報が得られるかをしっかりと視聴者に伝える」ことを行わなければ検索件数がほとんど増加しないことも確認されたという。テレビ広告に検索窓を表示することについては、陳腐化した手法として嫌うクリエイターもいるが、ウェブサイトが存在することを端的に伝える記号として有効と考える。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation