フェイスブックが新規株式公開を申請したことにより、財務状況が明らかに。2011年の売上は前年比88％増の37億1,100万ドル、純利益は10億ドル。売上の85％に当たる31億5,400万ドルは広告。フェイスブックの売上の12％はジンガによるもの（バーチャルグッズの支払処理費用やジンガによる広告）。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation