11月30日より「ポンシェルジュ」の会員募集を開始。100社以上が参入しているといわれるフラッシュマーケティング市場。この市場で勝ち抜くには、魅力的なクーポンを確保するための営業力、堅牢で安定したシステムを開発できる技術力、そして消費者の集客力が必要だろう。ローカルな店舗に営業をかけられる体制や、集客に利用できる自社メディアを保有しているリクルートなどは強い。後発で参入するADKダイアログの戦略やいかに。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。