2009年3月31日、ホットリンクはビデオリサーチインタラクティブとクチコミ分析で協業すると発表。ビデオリサーチインタラクティブは各種データを一元的に利用できる「Interactive Marketing Dashboard」を開発するという。ビデオリサーチグループが、メディアリサーチ事業の対象をソーシャルメディアにも広げることになるといえよう。インターネット視聴率やインターネット広告統計とクチコミの発生状況を分析できるようになるのか。テレビ視聴率を補完する視聴質の分析、リアルタイムなタレント評価などに発展させることもできよう。
ニールセンが「広告信頼度グローバル調査（Global Trust in Advertising）」の2015年の調査結果を公開。消費者からの信頼度が最も高いのは「友人・家族からの推薦」。 ------------------------------ 追記（2016年8月18日）：アドビシステムズが国内で実施した「消費者行動調査2016」調査によると、商品認知のきっかけとして、デジタルの接点の存在感が増している。 https://www.facebook.com/netadreport/photos/10153990581528305/ ------------------------------