2009年4月14日、ゼニスオプティメディアが広告市場予測を下方修正。2009年の世界の広告費は前年より6.9％減少する見込み。2008年の実績を上回ると予測されたのは、インターネット広告のみ。インターネット広告は、2009年に8.6％、2010年に11.3％、2011年に15.3％成長すると予測。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation