グーグルが、オンラインでマーケティングチャネルに接触してから購買に至るまでのカスタマージャーニーについて、国別や商品カテゴリー別にベンチマークを確認できるツールを公開。日本のデータも確認できる。
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The Customer Journey to Online Purchase
http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
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The Customer Journey to Online Purchase
http://www.google.com/think/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
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