2011年2月に締結した業務提携を2012年も継続。独占販売権を取得しているプレミア広告枠は、サイバー・コミュニケーションズと協働して、より多くの事業者を経由して販売できるようにするという。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation