「google.co.jp」でも、ログインしたうえで検索するとSSL（HTTPS）で暗号化されるようになった。これにより、アクセス解析ツールで検索キーワードを取得できないトラフィックが急増している。「Google アナリティクス」ではオーガニック検索のキーワードが「not provided」、「SiteCatalyst」では「Keyword Unavailable」（日本語では「キーワードを使用できません」）と表示される。「インターネット広告のひみつ」では、オーガニック検索でキーワードを取得できない割合が、2月15日から3月5日の20日間は2.2％だったが、3月6日から3月25日までの20日間は23.4％に急増している。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation