2008年10月8日、ニールセンが「TV/Internet Convergence Research Panel」のサービスを開始したようだ。アメリカの家庭1,000軒、2,800名のパネルから、テレビおよびインターネットの使用状況を測定するもの。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation