2005年11月29日、ブロントソフトウェアは電子メールマーケティングの統計を公開していくことにした。11月20日までの3ヶ月では、到達率は95.5%、開封率は24.2%、クリック率は5.0%だった。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation