「インターネット広告のひみつ」による小ネタ備忘録ブログ。注目の話題について抄録と寸評。たまに辛口ですが悪気はありません。
2010/05/23

ソーシャルメディアの発展がCRMに与える影響

野村総合研究所が、ソーシャルメディアの進展とCRMへのインパクトを予測した「ITロードマップ」をまとめた。「ソーシャルCRM」という概念を提示。
Posted by Kenji at 12:12 | Permalink |
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オオタケンジ。都内で広告の仕事をしています。テレビが好きです。

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