6月21日、葵プロモーションがビジネス・アーキテクツの株式の77％を取得して子会社化すると発表。また、10月には葵デジタルクリエーションを吸収合併するという。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation