このところ「クロスメディア」に代わって「コミュニケーションデザイン」というキーワードが利用されている。クロスメディアプランナーと名乗ると、各種メディアプランをワンストップで組み上げてくれる便利なメディアプランナーと解釈されがちだった。
2004年6月15日、ホットリンクはブログをテキストマイニングして利用者の興味に合わせた広告を配信するシステムを発表。同日にリニューアルされたドットシティで広告配信を開始。行動履歴（訪問したサイト、頻度、滞在時間など）もターゲティングに反映させるという。