2009年6月24日、WPPが検索エンジンマーケティングとブランディングの関係についてマイクロソフトと共同調査すると発表。ブランド認知と検索効果の相関、検索エンジンによる消費者行動への影響、ソーシャルマーケティングによるブランド検索への影響、検索連動型広告とブランディングの関係について研究するという。2009年9月には最初の調査結果が明かされる予定。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation