2006年10月18日、テック・インデックスはロッテ「コアラのマーチ」に画像認識サービス「PicLin（ぴくリン）」を提供すると発表した。携帯電話でコアラの絵柄を撮影して画像を指定アドレスにメールすると、各コアラから占いやメッセージが返信される。また、返信メールに記載されているアドレスをクリックすると、モバイル向けSNS「Gocco」内の「コアラのマーチオフィシャルコミュニティ」に参加できる。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10％増加すると売上が2.6％増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation