360iがフェイスブックのファンを増強する方法を解説。抄訳すると次の通り。
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1. インタラクションの発生するコンテンツでリーチを拡張する
2. フェイスブックに各種広告を出稿する
3. 情報を発信するだけでなく積極的に回答する
4. コンテストやクーポンなどのインセンティブを提供する
5. 外部サイトでソーシャルプラグインなどのツールを利用する
6. モバイルやオフラインからもフェイスブックに誘導する
7. 内部ページ（タブ）で参加を喚起する
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資料の11ページで、「ファンの皆さんはファンに何を質問してみたいですか」と聞いてみる方法が紹介されている。これは会話に困ったときに便利。