2004年10月18日、Web広告研究会がブロードバンド環境下における視聴行動変化についての研究結果を発表した。ネットレイティングスのホームパネルのデータを分析したもの。
ツイッターがアメリカで25個のブランドについて調査したところ、ツイッター上の会話量と売上には正の相関があった。最も強い相関のあったブランドでは、会話量が10%増加すると売上が2.6%増加した。 The impact of conversation https://marketing.twitter.com/en/insights/the-impact-of-conversation